Päijät-Hämeen hyvinvointialue ICT loppukäyttäjäpalvelut (End User Services/EUS)
- Ilmoituksen laji
- Hankintapäätös
- Julkaistu
- 13.4.2025
Hankinnan tiedot
Tiedot ovat hankintayksikön ilmoituksesta sellaisinaan; menettely, toteutuspaikka ja CPV-koodin pääryhmä on nimetty suomeksi. Sanasto
Lähde: Hilma, ilmoitus 2025-023234.
- Hankinnan arvo
- 29 000 000 €
- Menettely
- Neuvottelumenettely
- Mitä hankitaan
- Palvelut
- Hankinnan laji
- EU-hankinta
- Hankinnan ala (CPV-koodit)
- IT-palvelut (72000000)
- Toteutuspaikka (NUTS)
- Suomi (FI)
- Voittaja
- Atea Finland Oy Y-tunnus 0919156-0
Kuvaus
Hankintayksikön oma kuvaus hankinnasta.
Lähde: Hilma, ilmoitus 2025-023234. Liitteet ja yhteystiedot ovat alkuperäisessä ilmoituksessa.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue ICT loppukäyttäjäpalvelut (End User Services/EUS) Päijät-Hämeen hyvinvointialue pyysi tarjouksia ICT loppukäyttäjäpalveluista (EUS), jotka sisältävät käyttäjätuen, päätelaitteiden elinkaari- ja hallintapalvelun. Käyttäjätukeen sisältyy ensi tason tuki eri palvelukanavissa (Service Desk), etätuki, lähituki ja palvelupiste. ICT loppukäyttäjäpalvelut tarjotaan noin 9000 käyttäjälle. Hankinta toteutetaan yhtenä kokonaisuutena. Ehdokkaan edellytettiin tarjoavan koko palvelukokonaisuus. Sopimuskauden pituus on neljä vuotta ja sopimus voi jatkua sen jälkeen toistaiseksi voimassaolevana ellei jompikumpi sopimusosapuolista irtisano sopimusta irtisanomisehtojen mukaisesti.,