Palvelunhallinnan järjestelmä Saas-palveluna
- Ilmoituksen laji
- Muutosilmoitus
- Julkaistu
- 22.5.2025
- Määräaika
- 1.6.2025
Hankinnan tiedot
Tiedot ovat hankintayksikön ilmoituksesta sellaisinaan; menettely, toteutuspaikka ja CPV-koodin pääryhmä on nimetty suomeksi. Sanasto
Lähde: Hilma, ilmoitus 2025-025080.
- Menettely
- Avoin menettely
- Mitä hankitaan
- Palvelut
- Hankinnan laji
- EU-hankinta
- Hankinnan ala (CPV-koodit)
- IT-palvelut (72000000)
Kuvaus
Hankintayksikön oma kuvaus hankinnasta.
Lähde: Hilma, ilmoitus 2025-025080. Liitteet ja yhteystiedot ovat alkuperäisessä ilmoituksessa.
Palvelunhallinnan järjestelmä Saas-palveluna HANKINNAN KOHDE
Hankinnan kohteena on palvelunhallinnan järjestelmä, joka sisältää palvelukataloginhallinnan, palvelupyyntöjenhallinnan, palvelutasonhallinnan, itsepalveluportaalin, häiriönhallinnan ongelmanhallinnan, muutoksenhallinnan, tietämyksenhallinnan, käyttäjähallinnan ja AI:n toiminnallisuudet. Palvelun tuottamisessa käytettävien tietojärjestelmätuotteen tai -tuotteiden tulee olla valmisohjelmistoja. Hankintaan sisältyy toimitusprojekti ja tukipalvelut käytön ajalle. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä, erityisesti liitteessä 1 "Hankinnan kuvaus".
SOPIMUSKAUSI
Ensivaiheessa Hankintayksikkö solmii määräaikaisen kahdenkymmenenneljän (24) kuukauden sopimuksen Tarjoajan kanssa. Tämän jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Hankintasopimus tehdään tarjouspyynnön liitteen 2 Sopimusluonnos mukaisesti.
HANKINNAN LAAJUUS
Hankinnan ennakoitu arvo ylittää hankintalain 26 §:n mukaisen EU-kynnysarvon.,