TIETOPYYNTÖ 2. Ohjelmistorobotiikan RaaS palvelun ja asiantuntijapalvelun hankinta Helsingin kaupungin asunnoille

TIETOPYYNTÖ 2. Ohjelmistorobotiikan RaaS palvelun ja asiantuntijapalvelun hankinta Helsingin kaupungin asunnoille TÄMÄ ON TIETOPYYNTÖ EIKÄ TÄLLÄ ILMOITUKSELLA PYYDETÄ TARJOUKSIA. Heka pyytää potentiaalisia tarjoajia osallistumaan markkinavuoropuhelun 2. kierrokselle. YLEISTÄ Hekalla on noin 54000 asuntoa, joissa asuu 92000 helsinkiläistä. Heka käyttää ohjelmistorobotteja muun muassa asukkaiden vesilaskujen luontiin, kohteiden perustamiseen sekä perinnän muistutuksiin. Näissä manuaalinen työ on korvattu robotiikan ratkaisuilla. Tulevaisuudessa robottien käyttöä halutaan laajentaa. Hekan tahtotilana on siirtyä robotiikan palvelumalliin, jossa robotiikka tuotetaan RaaS-periaatteella, mikä mahdollistaa skaalautuvuuden, kustannustehokkuuden ja selkeämmän hallinnan. Tulevaisuuden mallissa palveluntarjoaja vastaa sekä teknisistä, että hallinnollisista vaatimuksista. Tavoitteena on, että palvelun hintaan sisältyy robottien rajaton yhtäaikainen käyttö ilman erillisiä lisenssirajoituksia. Tavoitteena on saada käyttöön RaaS palveluna yhteistyökumppanin ympäristössä ylläpidettävät robotiikan käyttöympäristö ja asiantuntijapalvelut.  Hankinnan arvo on neljässä vuodessa noin 200000 euroa. Heka järjesti potentiaalisille toimittajille hankinnan esittelytilaisuuden 9.12.2025. Tässä tietopyynnössä pyydetään toimittajia kommentoimaan valmisteilla olevia hankinta-asiakirjoja. Vastaukset ja kommentit tulee antaa 6.5..2026 klo 12:00 mennessä. Vastaukset tietopyyntöön lähetetään osoitteella hankinnat@hekaoy.fi otsikolla "tietopyyntö Robotiikan hankinta". Heka pidättää itsellään kaikki oikeudet hankintasuunnitelmien muuttamiseen. Heka saattaa esittää tietopyyntöön vastanneille vielä tarkempia kysymyksiä.,