TIETOPYYNTÖ Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi SaaS-palveluna

TIETOPYYNTÖ Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi SaaS-palveluna Pyydämme teiltä vastausta tietopyyntöön koskien hankintaa Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi SaaS-palveluna. Tällä tietopyynnöllä kartoitamme markkinoilla olevaa tarjontaa ja keräämme hankinnan kohdetta koskevaa tietoa tulevaa kilpailutusta varten. Kyseessä on tietopyyntö — ei ennakkoilmoitus, hankintailmoitus tai tarjouspyyntö. Tietopyyntöön vastaaminen on vapaaehtoista, eikä vastaaminen ole edellytys mahdolliseen tarjouskilpailuun osallistumiselle. Arvostamme kaikkia saamiamme vastauksia. HANKINNAN KUVAUS Hankinnan kohteena on Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi SaaS-palveluna. Hankinnan kohteen kuvaus on tietopyynnön liitteessä Hankinnan kohde ja kysymykset. Tarjoamme järjestelmäratkaisuja sosiaali- ja terveydenhuollon toimialan asiakkaillemme. TIETOPYYNTÖÖN VASTAAMINEN Tietopyyntöön tulee vastata 15.5.2026 klo 12:00 mennessä. Vastaus toimitetaan sähköpostitse osoitteeseen hankinnat@istekki.fi otsikolla "Tietopyyntö Asiakas-, palvelu- ja hoidonohjausprosessi”. Sähköpostin mukana tulee toimittaa erillisenä liitteenä vastaukset kysymyksiin, jotka on tietopyynnön liitteessä Hankinnan kohde ja kysymykset. Halutessanne voitte liittää mukaan myös suomenkielisiä esitteitä tai muuta materiaalia, joka tukee vastauksenne sisältöä. Saatujen vastausten perusteella Istekki Oy valitsee 3–5 yritystä esittelemään palveluitaan ja tuotteitaan markkinavuoropuhelussa. Valitun yrityksen ja Istekin välinen, noin tunnin mittainen Teams-tapaaminen toteutetaan suomen kielellä ja tapaaminen tallennetaan. Tietopyyntövaiheessa toimitetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti. Ilmoittakaa vastauksessanne, mitkä seuraavista ajankohdista sopivat teille parhaiten: pe 29.5. klo 12–13 ja 13–14 ma 1.6. klo 13–14 ja 14–15 ti 2.6. klo 12–13 ja 13–14 Mahdollisesti pyydämme tietopyyntöön vastanneita myöhemmin kommentoimaan tarjouspyynnön luonnosasiakirjoja. Tarjouspalvelu luo automaattisesti määräajat kysymysten jätölle ja tietopyyntöön vastaamiselle. Kyseisten määräaikojen sijaan noudatetaan tietopyyntöasiakirjan määräaikoja.,