Vihdin kunnan ICT-peruspalveluiden hankinnan markkinavuoropuhelu

Vihdin kunnan ICT-peruspalveluiden hankinnan markkinavuoropuhelu Vihdin kunta valmistelee ICT-peruspalveluiden hankintaa ja kutsuu palveluntuottajia osallistumaan markkinavuoropuheluun. Vihdin kunta on Uudellamaalla sijaitseva kunta, jonka palvelut kattavat muun muassa varhaiskasvatuksen, opetuksen, hallinnon, tekniset palvelut sekä kuntaorganisaation sisäiset tukipalvelut. ICT-peruspalveluiden toimintaympäristö muodostuu useista toimipisteistä, käyttäjäryhmistä ja palvelutarpeista, jotka edellyttävät arjen toimintaa tukevia, turvallisia ja kustannustehokkaita ICT-palveluita. Vihdin kunta hakee ICT-peruspalveluiden järjestämiseen palveluntuottajaa tai palveluntuottajia, jotka tukevat kuntaa päivittäisten ICT-tuen tarpeiden hoitamisessa ja ICT-palveluiden kehittämisessä hallittuna kokonaisuutena kunnan peruspalvelujen tarpeista lähtien. Palveluntuottajan odotetaan ymmärtävän kuntalaisille palveluja tuottavan ja viranomaisena toimivan kunnan toimintaympäristöä sekä seuraavan aktiivisesti markkinoiden ja teknologian kehitystä. Tavoitteena on, että palveluntuottaja tai palveluntuottajat auttavat kuntaa hyödyntämään nykyisiä ja tulevia tietotekniikan mahdollisuuksia tarkoituksenmukaisesti, kustannustehokkaasti ja tietoturvallisesti. Palveluiden tulee olla tuotettavissa luotettavasti sekä normaalitilanteessa että häiriötilanteissa, ja palveluntuottajalta odotetaan riittäviä taloudellisia ja henkilöstöresursseja palveluiden jatkuvaan tuottamiseen ja kehittämiseen. Palveluntuottajan tulee kyetä toimimaan myös kunnan asiantuntija- ja neuvottelukumppanina suhteessa ICT-järjestelmiä ja -palveluja tuottaviin tahoihin, kuten järjestelmätoimittajiin, muihin palveluntuottajiin ja julkisen sektorin tietotekniseen ohjaukseen. Kunnan tavoitteena on kehittää ICT-palveluita siten, että palvelumalli tukee sekä päivittäistä toimintaa että tulevien vuosien digitalisaatio-, automaatio- ja tekoälytavoitteita.,