Tarjouspyyntö B2B kasvumarkkinoinnin kumppani

HSL Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä (jäljempänä HSL, hankintayksikkö), Y-tunnus 2274586-3, pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön mukaisesti. Hankinnan kohteena on HSL:n yritysmarkkinointiin liittyvä asiantuntijatyö. HSL haluaa tehdä modernia, tavoiteohjattua ja liiketoimintalähtöistä markkinointia, jonka tavoitteena on saada aikaan kasvua sekä vahvistaa HSL:n brändiä ja suhdetta asiakkaisiin. Markkinoinnin tärkeimpänä tavoitteena on vauhdittaa yritysmyynnin kasvua luomalla myyntimahdollisuuksia, rakentaa brändiuskollisuutta ja suhdetta asiakkaisiin sekä parantaa yrityspuolen tuotteiden (esim. työmatkaetu) tunnettuutta. Lisäksi markkinoinnilla on toiminnallisia tavoitteita liittyen mm. myynnin ja markkinoinnin yhteistyön tehostamiseen, raportoinnin ja mittaamisen kehittämiseen sekä markkinointiteknologioiden mahdollisuuksien parempaan hyödyntämiseen. Markkinoinnilla on tärkeä rooli HSL:n strategian toteutuksessa ja kunnianhimoisten kasvutavoitteiden saavuttamisessa. Tavoittelemme systemaattista toimintatapaa, jossa tunnettuutta rakentavat kampanjat yhdistyvät jatkuvan taktisen tekemisen kanssa. Haluamme rakentaa kestävää kasvua asiakasymmärryksen ja datan pohjalta. Markkinoinnin kohderyhmiä ovat yrityspäättäjien lisäksi myös työntekijät, eli edunsaajat. Etsimme osaavaa kumppania, joilla on näkemystä ja käytännössä osoitettua kokemusta menestyksekkäästä B2B-markkinoinnista, ja joka voi toimia markkinointimme ylimääräisenä käsiparina. Edellytämme kumppanilta näkemyksellisyyttä, tuloksellisuutta, ja rautaista projektinhallintakykyä. Toivomme, että kumppanilla on kokemusta kasvun hakemisesta ketterien menetelmien avulla, syvä ymmärrys digitaalisten kanavien ja teknologioiden tuomista mahdollisuuksista, kykyä tunnistaa markkinoinnin trendit ja kehityskulut sekä huomioida nämä proaktiivisesti työssään. Valittu palveluntuottaja tulee työskentelemään osana HSL:n kumppaniverkostoa, johon kuuluvat mm. media- ja mainostoimisto. Kukin yhteistyökumppani toteuttaa HSL:n niille osoittamaa tehtävää markkinointiviestinnän kokonaisuudesta. Ulkopuolisten kumppaneiden lisäksi valittava palveluntuottaja tekee yhteistyötä HSL:n markkinoinnin, yritysmyynnin sekä viestinnän asiantuntijoiden kanssa. B2B-markkinoinnin työkalujamme ovat mm.: Dynamics 365 Marketing, Optimizely CMS, GA4 ja Leadoo. HSL:n yritysmarkkinoinnin kokonaisuus pitää sisällään erilaisten markkinointitoimenpiteiden suunnittelun strategisesta konseptoinnista neuvonantoon sekä projektien läpivientiin. Toiveissa on löytää kumppani, joka pystyy toteuttamaan kanssamme pitkäjänteistä, strategisista tavoitteistamme lähtevää B2B-markkinointia ja jonka toiminta perustuu asiakaslähtöisyyteen. Markkinointiamme ohjaavat liiketoiminnan tavoitteet, sekä niistä johdetut markkinoinnin vuositavoitteet. Vuotemme on jaettu kolmeen tertiiliin, jotka ohjaavat tarkempaa suunnitteluamme. Asetettujen tavoitteiden pohjalta suunnittelemme kumppanin kanssa toimenpiteet kuukaudeksi kerrallaan peilaten niiden mahdollista vaikuttavuutta tavoitteisiin, valittuihin painopisteisiin sekä aiempiin tuloksiin. Hankittavat palvelut voivat koostua esimerkiksi seuraavista elementeistä: • Markkinoinnin strateginen suunnittelu (konseptit, mittarit, tavoitesuunnitelma) • Referenssiteksti asiakkaan haastattelun pohjalta (suunnittelu, haastattelut, muokkaukset, viimeistely) • Tuotesivun optimointi verkkosivuille (rakenne, sisältö, konversiopolku, CTAt) • Sähköpostinurturoinnin logiikan suunnittelu ja sähköpostiviestien kirjoitus sitä varten • Hsl.fi/yrityksille sivun kehitys (optimointi, sisällöt, ostopolkujen kehitys, UI) • Konversiosisällön luominen ja promoaminen (ladattava opas/raportti, laskeutumissivu, mainonta, mainonnan analysointi, optimointi ja raportointi) • Konversiopisteiden lisääminen • Google Ads, LinkedIn tai Meta -kampanjat (rakennus, mittaaminen, optimointi ja raportointi) • Avainsanojen (orgaaninen ja maksettu) hakusijoitusten ja näkyvyyden seuranta ja toimenpide-ehdotukset tämän pohjalta • ABM-kampanjat (suunnittelu, materiaalituotanto, laskeutumissivu, mainonta ja raportointi) • Google Analytics dashboardien rakentaminen