KUTSU MARKKINAVUOROPUHELUUN: Metsähallituksen maine-, asiakas- ja sidosryhmätutkimukset

Tämä ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö. Kyseessä on kutsu markkinavuoropuheluun, jonka tarkoituksena on kuulla hankinnasta kiinnostuneita potentiaalisia tarjoajia. Markkinavuoropuhelussa on tarkoituksena käydä läpi tulevaa hankintaa, sekä kuulla tarjoajien mielipiteitä ja ehdotuksia hankinnasta, sisällöistä ja hinnoitteluperusteista. HANKINNAN KOHDE Hankinnan kohteena on Metsähallituksen maine-, asiakas- ja sidosryhmätutkimukset. Hankinnan tavoitteena on Metsähallituksen asiakas-, maine-, kumppani- ja sidosryhmäkokemusta, mainetta ja luottamusta eri sidosryhmien keskuudessa, sekä sidosryhmätukea Metsähallitukselle mittaava tutkimus. Tutkimuksen perusteella arvioidaan ja johdetaan vertailukelpoisesti Metsähallituksen asiakaskokemusta ja tunnistetaan vaikuttavimmat tekijät asiakaskokemuksen ja sidosryhmätuen parantamiseksi. Hankintayksikön arvion mukaan valmistelussa olevan hankinnan ennakoitu kokonaisarvo ylittää hankintalaissa tarkoitetun kansallisen kynnysarvon. Tilaajan suunnitelmissa on solmia toistaiseksi voimassa oleva palvelusopimus. Tämän ilmoituksen liitteenä on markkinavuoropuheluun liittyviä kysymyksiä. OSALLISTUMINEN MARKKINAVUOROPUHELUUN Ilmoittautuminen sähköpostiin hankinta@metsa.fi ti 24.4.2025 mennessä. - Sähköpostin aihekentässä viittaus ”MH 2868/2025” - Toimittajan yhteyshenkilön/-henkilöiden yhteystiedot. - Halutessaan toimittaja voi jo tässä vaiheessa toimittaa kirjallisia kommentteja liitteessä kuvattuihin asioihin/kysymyksiin, mutta se ei ole pakollista. Kommentit voi toimittaa myöhemmin markkinavuoropuhelun aikana. MARKKINAVUOROPUHELUN TOTEUTTAMINEN Markkinavuoropuhelua käydään ilmoittautumisajan jälkeen (tämänhetkisen arvion mukaan) 16.5.2025 asti. Tilaaja voi toimittaa markkinavuoropuhelun aikana lisämateriaalia kommentoitavaksi, esittää kirjallisia kysymyksiä ja järjestää kahdenvälisiä keskusteluita (teams). Markkinavuoropuheluun osallistuminen ei ole edellytys tai este kilpailutukseen osallistumiselle, eikä vuoropuheluun osallistuminen tai osallistumatta jättäminen vaikuta mitenkään tarjoajan asemaan tulevassa tarjouskilpailussa. Osallistumisesta ei makseta korvausta. Markkinavuoropuheluun osallistuvien toimittajien vastaukset käsitellään luottamuksellisesti ja vastauksia hyödynnetään ainoastaan kyseessä olevan hankinnan kehittämistarkoitukseen. Tämä ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö. Kyseessä on kutsu markkinavuoropuheluun, jonka tarkoituksena on kuulla hankinnasta kiinnostuneita potentiaalisia tarjoajia. Markkinavuoropuhelussa on tarkoituksena käydä läpi tulevaa hankintaa, sekä kuulla tarjoajien mielipiteitä ja ehdotuksia hankinnasta, sisällöistä ja hinnoitteluperusteista. HANKINNAN KOHDE Hankinnan kohteena on Metsähallituksen maine-, asiakas- ja sidosryhmätutkimukset. Hankinnan tavoitteena on Metsähallituksen asiakas-, maine-, kumppani- ja sidosryhmäkokemusta, mainetta ja luottamusta eri sidosryhmien keskuudessa, sekä sidosryhmätukea Metsähallitukselle mittaava tutkimus. Tutkimuksen perusteella arvioidaan ja johdetaan vertailukelpoisesti Metsähallituksen asiakaskokemusta ja tunnistetaan vaikuttavimmat tekijät asiakaskokemuksen ja sidosryhmätuen parantamiseksi. Hankintayksikön arvion mukaan valmistelussa olevan hankinnan ennakoitu kokonaisarvo ylittää hankintalaissa tarkoitetun kansallisen kynnysarvon. Tilaajan suunnitelmissa on solmia toistaiseksi voimassa oleva palvelusopimus. Tämän ilmoituksen liitteenä on markkinavuoropuheluun liittyviä kysymyksiä. OSALLISTUMINEN MARKKINAVUOROPUHELUUN Ilmoittautuminen sähköpostiin hankinta@metsa.fi ti 24.4.2025 mennessä. - Sähköpostin aihekentässä viittaus ”MH 2868/2025” - Toimittajan yhteyshenkilön/-henkilöiden yhteystiedot. - Halutessaan toimittaja voi jo tässä vaiheessa toimittaa kirjallisia kommentteja liitteessä kuvattuihin asioihin/kysymyksiin, mutta se ei ole pakollista. Kommentit voi toimittaa myöhemmin markkinavuoropuhelun aikana. MARKKINAVUOROPUHELUN TOTEUTTAMINEN Markkinavuoropuhelua käydään ilmoittautumisajan jälkeen (tämänhetkisen arvion mukaan) 16.5.2025 asti. Tilaaja voi toimittaa markkinavuoropuhelun aikana lisämateriaalia kommentoitavaksi, esittää kirjallisia kysymyksiä ja järjestää kahdenvälisiä keskusteluita (teams). Markkinavuoropuheluun osallistuminen ei ole edellytys tai este kilpailutukseen osallistumiselle, eikä vuoropuheluun osallistuminen tai osallistumatta jättäminen vaikuta mitenkään tarjoajan asemaan tulevassa tarjouskilpailussa. Osallistumisesta ei makseta korvausta. Markkinavuoropuheluun osallistuvien toimittajien vastaukset käsitellään luottamuksellisesti ja vastauksia hyödynnetään ainoastaan kyseessä olevan hankinnan kehittämistarkoitukseen.