Adobe-käyttöoikeuksien jakelu- ja hallintapalvelut

Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä (jäljempänä HSL, tilaaja, hankintayksikkö) pyytää tarjoustanne jakelukanavasta sekä hallintapalvelusta Adobe-ohjelmistotuotteille toistaiseksi voimassa olevalle sopimuskaudelle. Selvyyden vuoksi todetaan, että itse ohjelmistotuotteita ei ole kilpailutettu, eivätkä tämän hankinnan kohteena siten ole Adoben tuotteet, vaan niiden jakelu- ja hallintapalvelu. Tarkempi tuotelistaus tarvittaville Adobe-tuotteille on hintaliitteellä 7. Käyttöoikeuksien jälleenmyynnin lisäksi jakelu- ja hallintapalveluun sisältyvät muun muassa: - Tuotteiden tilaus- ja asiakaspalvelu - Tuotteiden hankintaan liittyvä koulutus, konsultointi ja neuvonta - Tilaajan neuvominen kustannustehokkaimman lisensointi- tai päivitysmallin ja osto-ohjelman valinnassa - Tilaajan opastaminen Adoben asiakkaalle tarjoaman palveluportaalin käytössä (mm. Adoben LWS-portaali ja Creative Cloud VIP -hallintakonsoli) - Hallinnointipalvelu (käyttöoikeuskirjanpito ja -rekisterin ylläpito) - Lisäksi Tilaajan pyynnöstä: • Yhteenveto viimeisen vuoden aikana tapahtuneista Adoben lisensointimallien muutoksista sekä katsaus tulevaan • Voimassa oleva Adoben hinnasto toimitettuna Tilaajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Ks. II.1.4) Lyhyt kuvaus