Hankinnan tiedot
Tiedot ovat hankintayksikön ilmoituksesta sellaisinaan; menettely, toteutuspaikka ja CPV-koodin pääryhmä on nimetty suomeksi. Sanasto
Lähde: Hilma, ilmoitus PLAN-1001.
- Arvioitu arvo
- 750 000 €
- Mitä hankitaan
- Palvelut
- Hankinnan laji
- EU-hankinta
- Hankinnan ala (CPV-koodit)
- Liike-elämän palvelut (79000000)
- Toteutuspaikka (NUTS)
- Suomi (FI)
Kuvaus
Hankintayksikön oma kuvaus hankinnasta.
Lähde: Hilma, ilmoitus PLAN-1001. Liitteet ja yhteystiedot ovat alkuperäisessä ilmoituksessa.
Hankinnan kohteena on asiantuntijapalvelu, jossa palvelun tarjoaja yhdessä Istekin kanssa kehittää palvelujohtamista.
Asiantuntijapalvelu kohdistuu mm. seuraaviin toimintoihin: palveluhallinnan ja -johtamisen prosessit kuten palvelujen johtaminen ja ohjaus, operatiivinen palvelunhallinta, tietopohja ja rakenteet, toimittajayhteistyö, jatkuvuus ja riskienhallinta, tiedon ja kehittämisen hallinta, palvelunhallintatoimiston (Service Management Office (SMO)) -toimintamallit.