Lappeenrannan Energia Oy: Asiakaspalveluun liittyvät toiminnot tietojärjestelmineen ja prosesseineen, hankinta.
- Ilmoituksen laji
- Hankintailmoitus
- Julkaistu
- 23.9.2026
Hankinnan tiedot
Tiedot ovat hankintayksikön ilmoituksesta sellaisinaan; menettely, toteutuspaikka ja CPV-koodin pääryhmä on nimetty suomeksi. Sanasto
Lähde: TED, ilmoitus 656380-2026.
- Arvioitu arvo
- 4 000 000 €
- Menettely
- Neuvottelumenettely
- Mitä hankitaan
- Palvelut
- Hankinnan laji
- EU-hankinta
- Hankinnan ala (CPV-koodit)
- Liike-elämän palvelut (79512000)
- IT-palvelut (72000000)
- IT-palvelut (72500000)
- Toteutuspaikka (NUTS)
- Suomi (FIN)
Kuvaus
Hankintayksikön oma kuvaus hankinnasta.
Lähde: TED, ilmoitus 656380-2026. Liitteet ja yhteystiedot ovat alkuperäisessä ilmoituksessa.
Hankinnan kohteena on Lappeenrannan Energia Oy:n (Tilaaja) asiakaspalvelukokonaisuus, loppuasiakaspalvelu ja tekninen asiakaspalvelu, työkaluineen, töineen ja prosesseineen, sähkön verkon, kaukolämmön ja veden hyödykkeissä (Asiakaspalvelu - tools included; projektinimi 'Bella'). Luottamuksellisten hankinta-asiakirjojen saatavuus, salassapitositoumus ja toimitusmenettely on kuvattu hankintailmoituksen liitteenä olevan asiakirjan luvussa 11 (1398/2016 73 § 3 mom)